Trabaja diariamente asistiendo a usuarios de WordPress.com. Ella está involucrada con la contratación de los miembros del equipo de soporte. Antes de unirse a Automattic, trabajaba como diseñadora web en su propia empresa. Organiza el WordPress meetup de Albuquerque y ha participado en organizar el WordCamp en 2011, 2012, 2013 y 2016. Nació en Nicaragua, creció en Panamá, y vive actualmente en Albuquerque en los Estados Unidos con su esposo, cuatro hijos, tres gatos y diez gallinas.